1 8. Состав этапов типового проекта моделирования и реорганизации бизнес-процессов организации

1 8. Состав этапов типового проекта моделирования и реорганизации бизнес-процессов организации

Экономика и управление народным хозяйством по отраслям и сферам деятельности в т. Функционирование промышленных холдингов в РФ и необходимость повышения их эффективности. Объективные предпосылки и анализ методов проведения реорганизации бизнес-процессов. Реинжиниринг и его роль в модели реорганизации бизнес-процессов. Концептуальный подход к проектированию процессно-ориентированного холдинга. Методика анализа структуры управления и производства для целей реорганизации бизнес-процессов. Методика проектирования эффективной структуры управления, обеспечивающая реализацию бизнес-процессов. Методика формирования организационной структуры холдинга с целью реорганизации бизнес-процессов.

Бизнес-процессы, организационное проектирование, механизмы и системы управления

Бизнес-процесс — совокупность взаимосвязанных операций , направленных на получение определенного результата, с указанием начала и конца, точным определением входов, выходов, механизмов исполнения и управления. Структура процесса - совокупность элементов модели процесса и устойчивых связей между ними Назначение бизнес-процесса - обозначенин общих целей его выполнения.

Результат процесса - наблюдаемые результаты успешной реализации процесса.

Методы оптимизации бизнеса. На основе анализа текущего положения дел в компании определяются цели реорганизации бизнес-процессов.

Сегодня существует ряд подходов, каждый из которых по-своему трактует данные понятия. Не претендуя на выбор лучшего подхода, я привожу обзор наиболее авторитетных из них, имеющих опыт практического внедрения на территории СНГ. Всего для сравнения было отобрано 7 подходов см. Популярные подходы к управлению бизнес-процессами Для сравнения подходов между собой был использован простой метод: В качестве элементов для сравнения были выбраны три наиболее важных инструмента процессного управления: Несмотря на то, что первоначально методология разрабатывалась как универсальная для все типов систем социальных, технических, коммерческих , благодаря хорошей проработке она идеально подходит для структурирования деятельности компании в виде бизнес-процессов.

Изучать ее стоит по первоисточнику — книге Д. Стандарт 0 является логическим продолжением данной методологии и существует как в английской, так и в русской [3] версиях. В наибольшей мере для аналогии подходит пчела:

Существуют различные методы реорганизации предприятия. Особое распространение получили так называемые эволюционные методы. Рассмотрим два наиболее известных. Методика планирования бизнес-систем определяется как подход, помогающий предприятию определить план создания информационных систем, удовлетворяющих его ближайшие и перспективные информационные потребности [1].

Информация является одним из основных ресурсов и должна планироваться в масштабах всего предприятия, информационная система должна проектироваться независимо от текущего состояния и структуры предприятия. Методика основывается на нисходящем анализе информационных потоков и регламентирует последовательность выполнения работ.

Применение методов реинжиниринга бизнес-процессов для организации новая концепция реорганизации: реинжиниринг бизнес-процессов (РБП).

Реинжиниринг бизнес процессов Реинжиниринг — это фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование организации и ее важнейших процессов. Реинжиниринг бывает успешным, только если он находится в тесной связи с организационным развитием организации. По степени воздействия на организационную структуру различают эволюционный и революционный реинжиниринг бизнес-процессов. При революционном реинжиниринге перепроектируются все бизнес-процессы и происходит переориентация организации на новый вид бизнеса.

При реинжиниринге осуществляется либо перепроектирование, либо совершенствование бизнес-процессов табл. Разрабатывают методики и инструменты реинжиниринга, проводят обучение, координируют, помогают в формировании команд Разрабатывают методики и инструменты реинжиниринга, проводят обучение, координируют, помогают в формировании команд 1. Определяется проект РБП, формируется команда проекта и, если это возможно, определяются цели проекта.

Определяют, как внедрить новый процесс с учетом существующего процесса, потребных инвестиций, обучения и т. Решения, выработанные и утвержденные на двух предыдущих фазах, внедряются и меняется процесс. Потребляемые ресурсы — информационные документы, файлы, данные , финансовые наличные деньги, ценные бумаги, средства в расчетах , материальные материалы, комплектующие.

Инициирующее событие — объект модели бизнес-процесса, отражающий событие, являющееся необходимым для начала выполнения первой операции функции. Завершающее событие — объект модели бизнес-процесса, отражающий факт завершения последней операции функции и полученный при этом результат. Моделирование описание бизнес-процесса — процесс отражения субъективного видения потока работ в виде формальной модели, состоящей из взаимосвязанных операций.

Бизнес-процессы. Подходы к оптимизации, моделирование и реинжиниринг

К основным показателям оценки эффективности бизнес - процессов относятся: Появляются новые бизнес процессы, изменяются уже существующие. Если пустить это развитие на самотек, система в скором времени станет неуправляемой. Разработанные им 14 принципов управления подходят для реорганизации реинжиниринга бизнес-процессов в любом производстве, включая отрасль услуг и обучения.

Деминг начал вводить этот подход в е - е годы века. После нескольких лет работы консультантом в Японии его стали считать одним из отцов"Японского чуда".

основные бизнес-процессы организаций, методы анализа, управления практическими навыками моделирования и реорганизации бизнес- процессов.

Реорганизация, это изменение организации бизнес процессов компании. На уровне компании, организация бизнес процессов это то, где находятся границы процессов и как эти границы соотносятся с организационной структурой. Организация бизнес процессов это расчерчивание шахматной доски и расстановка фигур. Что такое реорганизация бизнес процессов и зачем это нужно? Представьте, что вы хотите приготовить вкусное блюдо. На столе аккуратно разложены мясо и овощи.

Шеренга баночек со специями говорит о претензии на что-то необычное, а тому, как разложены ножи и прочие инструменты, позавидовал бы первоклассный хирург. Тарелки, плошки, разделочные доски — все готово для волшебства. В такой ситуации, процесс приготовления не только приносит удовольствие, но и правда напоминает волшебство — все понятно и находится на своих местах, а значит играючи вступает в действие, появляясь в ваших умелых руках.

Реинжиниринг бизнес процессов

Методы и средства анализа деятельности предприятия А. Старыгин, МетаТехнология Главными особенностями подхода к реорганизации деятельности предприятия, предлагаемого фирмой Метатехнология, являются: Такой подход обеспечивает разработку интегрированных решений, построенных на объективных данных о работе предприятия, своевременное согласование всех принципиальных вопросов между Заказчиком, Генеральным Подрядчиком и другими участниками работ и направлен на сохранение сделанных в систему инвестиций.

Теоретическую основу работ по реорганизации деятельности предприятия, выполняемых фирмой МетаТехнология, составляет множество понятий, концепций и методологий, используемых для описания, анализа и оценки различных аспектов работы предприятия. Основными компонентами этого множества являются список упорядочен по алфавиту: - - планирование бюджета на основе выполняемых функций или операционное планирование бюджета - планирование бюджета компании или инвестиционного проекта с использованием принципов, средств и методов .

Объективные предпосылки и анализ методов проведения реорганизации бизнес-процессов. Реинжиниринг и его роль в модели реорганизации.

Применение методов реинжиниринга бизнес-процессов для организации управления инвестиционной компанией и постановки бэк-офиса. Давыдов Сергей Вадимович Реорганизация любого бизнеса требует трех ресурсов: Отсутствие одного из ресурсов может привести к провалу любой затеи. В девяностых годах оформилась и получила развитие и воплощение сравнительно новая концепция реорганизации: РБП - это создание совершенно новых и более эффективных процессов без учета того, как это функционировало раньше.

Он направлен на объединение функций на макроорганизационном уровне. Это означает, что субпроцессы могут содержаться в рамках одной функции и подразделения, и к ним тоже можно применить РБП. На практике РБП включает правильное использование принципов управления процессами, некоторые подходы к решению проблем, использование методов развития организации, современные методы мотивации и управления персоналом.

Конкурентная борьба на рынке приводит к созданию ситуации, при которой услуги брокеров являются настолько похожими, что конечный выбор покупателя определяет фактор низкой цены.

Оптимизация бизнес-процессов

Если говорить о серьезных производствах, то следует привести в порядок оборот документации внутри фирмы, который имеет отношение к поставкам и расчетам между отделами предприятия. Если рассматривать средние по объему компании, то процесс автоматизации необходимо применять к клиентам и поставщикам — к их логичному взаимодействию. В первую очередь о проведении автоматизации процессов бизнеса следует подумать торговым организациям с несколькими десятками позиций и большим количеством контрагентов.

Маленьким фирмам нужно поразмыслить о том, чтобы работа с проводилась предельно просто, а производственный процесс компании оставался результативным, как и до начала автоматизации. Эффективная автоматизация логистики складских помещений, доставки и реализации продукции приводит к снижению финансовых затрат, а также позволяет избежать:

всесторонний анализ бизнес-процессов, на основе которого производится разработка проекта реорганизации и обоснование заложенных в нем.

Условия российского бизнеса рубежа - веков, характеризующиеся высокой динамичностью внешней среды, повышением требовательности потребителей, усилением конкурентной борьбы, выдвинули на первый план проблемы эффективного управления организацией, важнейшей из которых является сохранение конкурентоспособности в условиях непрерывно меняющихся факторов микро и макросреды.

Адаптация к новым условиям предполагает проведение изменений во внутренней среде организации. Необходимость в этом возникает в связи с тем, что существующая система управления не всегда соответствует текущим целям организации. Центральными факторами успеха становятся процессы переосмысления деятельности компании, реконструкции производства, реорганизации бизнес-процессов. Проблему сохранения конкурентоспособности и дальнейшего развития современные организации решают по-разному. Существуют различные формы объединения организаций, которые позволяют получить дополнительные конкурентные преимущества.

Одной из таких форм организации бизнеса, основанной на системе участия в капитале, выступает холдинг. Холдинговая компания представляет собой организацию, в состав активов которой входят контрольные пакеты акций других организаций. Такое объединение предоставляет организациям возможности консолидации для решения задач по отдельным видам деятельности не выходя,за рамки действующего антимонопольного законодательства и при этом не создавая конкуренцию между дочерними компаниями холдинга.

Наряду с названными позитивными моментами возникают ситуации, когда эффективность деятельности холдинга снижается, дочерние компании, оставаясь зависимыми от материнской, оказываются скованными, что резко снижает возможности их развития. В подобных условиях важной задачей становится согласование интересов отдельных организаций холдинга, определение рациональных хозяйственных связей между ними, оптимизация материальных и информационных потоков. В связи с этим возникает необходимость реорганизации бизнес-процессов холдинга в целом.

В следствие с постановкой такого вопроса представляется необходимым определить особенности проведения реорганизации бизнес-процессов в холдинговой компании.

Состав этапов типового проекта моделирования и реорганизации бизнес-процессов организации

Разработана технология по выбору приоритетных бизнес-процессов в холдинговой компании, позволяющая определить перечень бизнес-процессов с учетом соответствия их ключевым факторам успеха, проблем-ности, важности, возможности и стоимости проведения изменений. Рассмотренные критерий важности и ироблемности процесса характеризуют результат, который будет получен на выходе после оптимизации. Другими словами, они характеризуют доходную часть мероприятий по улучшению процесса.

Однако помимо доходной части при выборе приоритетных бизнес-процессов необходимо было оценить и затратную часть мероприятий по их улучшению. Для этих целей провели третий критерий возможности и стоимости проведения изменения в бизнес-процессе.

способность использовать методы и средства физической культуры для обеспечения реорганизации бизнес-процессов в практической деятельности.

Внедрение информационно-технологических систем предполагает пересмотр и реорганизацию бизнес-процессов. Без этого автоматизация сама по себе не способствует совершенствованию и развитию систем управления предприятием, поскольку только создает удобства для выполнения процедур, которые, возможно, не соответствуют происходящим изменениям внутри предприятия и вне его.

В быстро меняющейся среде необходимо не только отслеживать любые изменения, но и корректировать стратегические цели, способы и программы их достижения, технологические процессы, информационные потоки, взаимодействия между подразделениями и с контрагентами, клиентами и потребителями производимой продукции. Поэтому реорганизация бизнес-процессов — задача непростая и очень ответственная. Необходимо точное представление, к чему стремиться и чего можно достичь в процессе реорганизации, как оценить ее результаты и чем их измерить.

Существующие различные методические, алгоритмические и программные средства, позволяющие получить оптимальное решение, требуют знаний и умений их применения, методов проведения системного анализа. Собственных ресурсов у предприятия бывает недостаточно для решения такого рода задач. Поэтому реорганизация затевается на предприятиях обычно сверху, интуитивно, при отсутствии ее формализации. Однако, как подчеркнул в своем докладе на й Российской научно-практической конференции по реинжинирингу бизнес-процессов Борис Железко, к.

Реорганизация бизнес-процессов – инструкция по применению

В качестве нормативной базы были использованы законодательные документы, регламентирующие процессы образования и осуществления деятельности холдинговых компаний. Помимо этого использовались статистические данные исследуемых предприятий, а также данные анкетирования, интервьюирования работников управленческого персонала организаций. Элементы научной новизны предлагаемой работы представлены в таблице 1.

Предложено и обосновано определение реинжиниринга как процесса фундаментального переосмысления и радикального перепроектирования системы бизнес-процессов, обеспечивающего повышение результативности и согласованности внутренних и внешних целей организации ОТ 2. Определена и описана классификация бизнес-процессов в промышленности.

Моделирование и реорганизация бизнес-процессов анализа и проектирования, которая породила целый ряд методов IDEFx, завоевавших особую.

Методология и программные продукты по описанию, анализу, оптимизации и автоматизации деятельности компании, разработанные немецкой компанией . управление бизнес-процесс ами — управленческая методология, которая рассматривает компанию как совокупность определяемых, управляемых и оптимизируемых бизнес-процесс ов. Программные решения для управления бизнес-процесс ами — включают в себя продукты, которые позволяют описывать логику бизнес-процесс а, выполнять процесс и осуществлять его мониторинг.

- программное средство, автоматизирующее технологический процесс анализа, проектирования, разработки и сопровождения сложных программных систем. -средства широко используются для описания и оптимизации бизнес-процесс ов компании. методология структурного анализа и проектирования, которая породила целый ряд методов , завоевавших особую популярность в задачах инжиниринга и реинжиниринга бизнес — процессов. класс методологий графического моделирования потоков работ.

Адекватность модели бизнес-процесса степень соответствия модели бизнес-процесс а реально существующему в компании бизнес-процесс у.

Реорганизация бизнес-процессов и организационной структуры системы управления

Метод - и образцы моделирования бизнес-процессов 3. Метод моделирования, используемый в технологии 4. Сравнительный анализ различных методов и инструментальных средств моделирования Перспективные направления в моделировании бизнес-процессов Деятельность консорциума 5. В международном стандарте Моделирование бизнес-процессов является важной составной частью проектов по реинжинирингу реорганизации бизнес-процессов и созданию крупномасштабных систем программного обеспечения ПО [Ойхман ].

Отсутствие таких моделей является одной из главных причин неудач многих проектов.

Диссертация года на тему Реорганизация бизнес-процессов в развития идей, принципов и методов реорганизации бизнес-процессов. 4.

Алексей Сапегин Анализируя текущее состояние дел или столкнувшись с трудностями и обнаружив причину неудовлетворительных результатов работы, руководству фирмы, действующему по принципу: Можно найти немало примеров, когда такая позиция выглядела вполне оправданной: А это как раз тот случай, когда реорганизация хотя и жизненно необходима, но условий и времени для ее успешного проведения уже нет.

Поэтому, в бизнесе, так же, как и в медицине, решающим фактором успеха часто является не только раннее обнаружение симптомов неблагополучия, но и своевременное устранение его причин. Однако, и в случае своевременного проведения реорганизации существует определенный риск не получить планируемого выигрыша от вложенных в реорганизацию средств. Чаще всего это происходит из-за, с одной стороны, слишком больших ожиданий в экономии средств при выборе в качестве аппаратной платформы локальной сети персональных компьютеров вместо централизованной вычислительной системы на основе мощного компьютера, а с другой - недооценки затрат на внедрение и сопровождение распределенных информационных систем.

К сожалению, находясь под влиянием идеи разбиения работы на относительно простые задачи, берущей свое начало еще со времен Адама Смита, большинство людей, работающих в бизнесе, не ориентировано на процессы. Они сосредоточены на выполнении отдельных задач, поручаемых соответствующим специалистам, например, оформлении заказа, получении товаров на складе и т. В данном примере, доставка товаров потребителю и есть та ценность, которую создает процесс.

Так процессы порождают интегрированные рабочие места. Ряд ведущих компаний - , и своим примером для многих открыли путь к реорганизации, ориентированной на бизнес-процессы. Анализ имеющегося опыта показывает, что именно в создании интегрированных рабочих мест, опирающихся на использование распределенных информационных технологий видело смысл реорганизации бизнеса руководство компаний, добившихся наибольшего успеха.

Наличие таких рабочих мест позволяет не только полностью автоматизировать информационную поддержку производственных операций в соответствии с заданным расписанием, но и обеспечить необходимый уровень профессионализма на каждом рабочем месте за счет исключения грубых ошибок с помощью программных систем поддержки принятия решений. Существующая в рыночных условиях жесткая конкуренция вынуждает и, в конечном счете, делает реорганизацию неизбежной, но какова, при этом, вероятность успеха и в чем заключается риск?

Как сделать риск разумным. Оптимизация рисков. Мой алгоритм. Управление рисками-2

    Узнай, как дерьмо в"мозгах" мешает тебе эффективнее зарабатывать, и что ты можешь сделать, чтобы ликвидировать его полностью. Нажми тут чтобы прочитать!